As principais causas de uma contratação errada
- 13 min de leitura
Aprenda a evitar erros comuns e economize tempo e recursos.
Antes de mais nada, precisamos deixar claro que o termo “contratação errada” é apenas categórico, uma maneira que encontramos para representar o que queremos dizer. Mas aqui na Rheserva entendemos o termo pouco abrangente, já que acreditamos em alinhamento na contratação. O que isso quer dizer? Que de acordo com o momento e objetivos da empresa, existem perfis mais indicados para o exercício de cada função específica e, não necessariamente, um candidato errado. Dito isso:
Uma contratação errada não é apenas um problema temporário. Na verdade, pode custar caro para empresas de todos os tamanhos, gerando prejuízos financeiros, impacto na produtividade e até desgaste da marca empregadora e imagem da empresa. Mas por que, mesmo com processos seletivos estruturados, ainda é comum que organizações façam escolhas inadequadas?
Neste artigo, vamos discutir as principais causas que levam à uma contratação errada, desde candidatos mentindo sobre suas habilidades até a pressa nas decisões de contratação. Vamos também discutir o papel das habilidades interpessoais, os preconceitos e o impacto da cultura organizacional na escolha dos profissionais.
O que é uma contratação errada e por que ela acontece?
Uma contratação errada – ou melhor, desalinhada – acontece quando a pessoa selecionada para ocupar uma vaga não atende às expectativas para o momento da empresa, seja em desempenho, habilidades, ou ajuste cultural. Em resumo, os motivos variam, mas os efeitos são claros: mais problemas do que soluções. E entender as razões para esses erros é o primeiro passo para evitá-los.
Causas mais comuns de uma contratação errada
Candidatos…que mentem
Uma das maiores dificuldades no processo seletivo é verificar a veracidade das informações fornecidas pelos candidatos. Alguns profissionais exageram – ou até inventam – habilidades e experiências na esperança de se venderem melhor. Esse comportamento pode facilmente enganar os recrutadores menos atentos e, em um primeiro momento, parecer a solução perfeita para preencher a vaga.
Para reduzir o risco, vale investir em testes práticos e entrevistas por competências, nas quais o candidato precisa exemplificar situações reais em que aplicou suas habilidades.
Falta de atenção às habilidades comportamentais e atitudes dos candidatos
Os recrutadores geralmente focam em qualificações técnicas e experiência profissional, mas as habilidades comportamentais – também conhecidas como “soft skills” – têm um papel crucial no desempenho do profissional. Ignorar essas habilidades pode resultar em um colaborador que tem o conhecimento técnico, mas não se encaixa no time ou não adota a cultura organizacional, ou seja, não tem fit cultural.
Incluir avaliações comportamentais no processo seletivo é uma boa estratégia. Perguntas situacionais e análise de perfil comportamental são ferramentas eficazes para entender o candidato além das suas competências técnicas.
Vieses pessoais
É fácil deixar que preferências pessoais ou inconscientes influenciem na escolha de candidatos. Isso é o que chamamos de viés de contratação. Vieses de afinidade, de aparência, de idade ou até de gênero podem fazer com que um profissional excelente seja preterido em favor de outro que simplesmente “parece” mais adequado.
Treinamentos sobre vieses inconscientes e a padronização de processos seletivos ajudam a garantir uma avaliação mais justa e baseada em fatos, não em suposições. O uso de ferramentas de avaliação objetiva também minimiza o risco de julgamentos precipitados.
Incompatibilidade de habilidades
A incompatibilidade de habilidades, ou seja, contratar alguém que não possui as competências necessárias para a função, é outro erro comum. Às vezes, o recrutador se deixa levar pelo carisma ou afinidade com o candidato, esquecendo de analisar a fundo as competências técnicas exigidas.
Ter uma descrição detalhada e realista da vaga é fundamental para alinhar as expectativas. Durante o processo, é importante realizar testes específicos e checar se o candidato consegue cumprir as exigências técnicas de maneira prática.
Decisão apressada na contratação
A pressa na tomada de decisão é um grande vilão da contratação correta. Muitas vezes, a urgência para preencher uma posição faz com que os recrutadores “pulem” etapas importantes e acabem optando pelo candidato “disponível” em vez do candidato “ideal”.
Planejar bem os prazos do processo seletivo e ter um banco de talentos atualizado pode ajudar a evitar a pressão de uma decisão apressada. Lembre-se: uma contratação desalinhada pode sair mais caro do que esperar pelo profissional certo.
Expectativas de função e cultura desalinhadas
Outro fator frequentemente negligenciado é o alinhamento entre o candidato e a cultura da empresa. Contratar um talento que não se identifica com os valores e a missão do negócio pode gerar conflitos com a equipe e acabar resultando em impactos na produtividade.
Durante a entrevista, busque entender se os valores e expectativas do candidato estão alinhados com a cultura da empresa. Perguntas como “O que você valoriza em uma equipe?” ou “Qual ambiente de trabalho é ideal para você?” podem trazer insights importantes.
Impacto de uma contratação errada
Os prejuízos de uma contratação inadequada ou desalinhada vão além dos custos com rescisão e readmissão. Isso porque a rotatividade excessiva impacta a moral da equipe, gera desconfiança e até mesmo interfere na imagem que o mercado tem da empresa. Sem contar que o tempo perdido treinando e acompanhando um colaborador que, no fim, será desligado poderia ser investido em outro profissional mais alinhado.
Invista no processo e evite contratações erradas
Contratar certo requer tempo, atenção e um processo bem estruturado. Evitar uma contratação errada vai além de seguir um protocolo, entender profundamente as necessidades da empresa, o perfil ideal do candidato e os potenciais desafios do cargo. Apostar na qualidade da contratação evita gastos desnecessários e constroi equipes mais fortes e integradas.
Quer saber como a Rheserva pode ajudar a tornar o seu processo seletivo mais eficiente e reduzir as chances de contratações erradas? Entre em contato com nossa equipe e descubra como melhorar o seu recrutamento de ponta a ponta!
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